24日，渭南市中信热力公司热电厂迎来了三位特殊的客人，他们是在今冬雪天渭南城区供热发生灾难性事故停供后，危急中“雪中送炭”、抢运主水泵解困的长沙中联泵业有限公司董事长潘世群一行三人，这次他们专程前来巡访和提供专业技术支援。为了纪念这难得的帮助和支援之情，在设备运行现场渭南热电厂张厂长满怀感谢地将一面写有“日夜兼程，雪中千里送泵;品质卓越，热暖万户民心”的锦旗赠送给客人。
对于渭南市民来说，每年冬季，供暖总是避免不了的话题，更是许多城区市民闹心的事。对于负责渭南主城区集中供热的渭南市中信热力公司来说，冬季的到来，也意味着又是一个难熬的季节。渭南城区供热，历史欠账多，情况特殊，是多年来难解的老大难。去冬供热第一天，两台锅炉坏了没按正常时间供热。2月10日在年节还没过去，渭南“两会”召开前的雪天里，中信热力公司热电厂因3个避雷器发生爆炸而导致电压突然升高，烧毁了3台电机，致使上水系统出现灾难性故障，从而导致了渭南大面积停暖。一时间，来自各方的责难将热电厂干部职工陷入困境。“因为供热设备是十几二十多年前的老旧设备，很多配件设备难以买到，多方求助无果，真把我急死了，联系上长沙中联泵业有限公司后，他们答应放弃假日，全力以赴为我们解难，我心里非常感激他们。”热电厂张厂长说起这些，心里还是无尽地感激。
“接到张厂长的电话后，我得知这是火烧眉毛的事，就立刻召集人员解决这个问题。当时我们也没有现成的设备，于是便当即召开紧急会议，号召大家积极投入工作。从公司领导到一线销售、生产工人都十分重视，迅速组织调集材料，各部门密切配合，工人们昼夜加班生产，连续奋战72小时，就完成了平时需要20个工作日才能完成的目标任务，并一次性检验、测试成功，派专车连夜运抵渭南。”谈起当时的情况，董事长潘世群还是满感欣慰的。
听到这些介绍，热电厂张厂长十分感激地说：“你们帮了救火之急，使公司预计恢复供暖的时间提前了三天，公司上下对此充满敬意，我代表渭南市30万热电用户向你们致以最诚挚的感谢!”