和很多闽南企业一样，尾牙这一天，南安市巨轮机械有限公司同样准备了丰盛的家宴犒劳辛苦了一整年的员工们，并为这一年来表现卓越的员工颁发了优秀员工的奖状及奖金。
和很多企业不同的是，在尾牙宴之前，巨轮各个部门负责都需要对一年的工作进行详细的盘点，包括完成的工作情况、遇到的问题，以及在下一年中如何攻克前面遇到的问题。这样的一次总结，被各个部门高度重视起来。巨轮董事长郑远东表示，这样的年会已经持续多年，各部门的年终总结，不仅仅是汇报给老板听的，每个部门的成就和问题，作为巨轮人，都应该知道，巨轮好，大家才能过得好，把问题说出来，才能促使所有员工向着共同的目标前进。
开拓市场提升业绩
面对经济寒冬，巨轮主张主动走出去，从而再创佳绩。在部门总结中，巨轮业务部副主任郑丽丽欣喜地说道，2016年业务部在公司领导的带领下，打破了之前的一些保守的理念及想法，并取得可喜的佳绩。
“单张订单突破百万的客户比2015年多出11家；国内单家客户订购巨轮品牌的组合锯近50台（挂16片锯片，日产280平）和自动磨石机4台（日产2000平以上，输送带每分钟可行走3.5米至4米）；外贸单家客户订购巨轮品牌的组合锯达20台；同年，自动磨石机，重新启航，并且赢得市场良好的口碑。”郑丽丽说，这样的成绩，离不开生产一线技工们对品质的执着追求，更离不开业务部所有同仁们的不懈努力。
郑丽丽继续补充道，“为了维护好一位客户，我们的业务员蹲守在客户工厂5天，连续5天不更换衣服，就为了把这个客户的机器维护好，就为了把这个客户服务好；为了跑一笔订单，我们的业务员不远万里地跑到异国他乡，顶着异热天气，就为了开拓市场。”
“但我们的努力还不够。”郑丽丽说，据不少慕名名而来的客户反映，其他机械厂的业务员都来跑过了，仍没见到巨轮的业务员，这点让我们很惭愧，这也是我们2017年要加强的地方。
技术工艺得到优化
2016年，巨轮所有产品实现全面升级，5代桥切机更是突破了单月售出200台的纪录。然而，作为保证产品质量的核心部门，生产部副总经理陈小明将2016年总结为不断调整和改进的一年。
他说，2016年，巨轮完成了组织架构的调整、工艺指导书的编制与推进、整体产品系列的升级、工时定额的上调与新机型的研发与量产、新生产设备（喷砂机、剪板折弯机）的投入等。
“同业的激烈竞争，外部市场环境等诸多压力，加之我们自身的不足，必须作出改变。”陈小明说，去年4月，董事长督促工艺部门重设，提出了工艺口号“夯实基础，苦练内功，提升工艺”，全员参与，从售后反馈、技术分析、质检判定再到现场改进，针对每天各个部门生产过程中出现的质量异常，每周工艺会议进行讨论执行，平均每周有7项左右的技术工艺得到改进与优化。
而在工时定额方面，巨轮基本做到了在合理范围内，采取多种管理方式，努力提高员工收入，定点定量、确保员工日工资达到要求范围，采取多种方式使员工的总体收入达到、甚至高于同行业水平。
“这一年我们有成绩也有不足。”陈小明举例道，比如：现场“7S”整理不到位、工耗高，产量低，浪费现象严重，个别员工产品质量意识淡薄、纪律性较差等，这些都需要进一步加强。同时，巨轮也将继续执行“管培生”计划，加强对后备人才的选拔与培养。班组明晰工艺流程，把经验与规范写进指导书与图纸，做到“简单化”作业。
改善用人机制留人才
“2017年，巨轮蓄势待发。”总经理助理兼人事资源部副总经理陈新刚表示，在新的一年里，巨轮需精心谋划，明确方向，统一思想，更新观念，创新管理模式，有效整合资源，迎接新一年的挑战。
陈新刚坦言，2017年，人事资源部将从几个方面来完善企业管理，增强企业人员稳定性。首先，合理增高工人工资。提高工资前提是企业要盈利，业务部必须想方设法增加业务量。只有我们订单量充足、饱和了，车间生产才可能运转正常，才可能实现员工工资增加的比例低于公司利润空间增长的比例，才可能实现员工与老板都赚钱、都满意。企业要盈利还可以从节约一颗螺丝钉、一支小木条、一片透明胶做起，坚决杜绝、制止任何挥霍浪费、损公济私的现象和行为，切实降低生产成本。
其次，建立一套让“能者上、平者让、庸者下”的有效用人机制。唯有如此，公司才能实现请得来人才，留得住人才，用得好人才的良性用人状态。
再者，设立明确的人事责权定位。“没有规矩，不成方圆。”我们的部分员工不能明确自己的职务定位，该自己管的管，不该自己管的也管，整天看似里里外外、忙忙碌碌，实则什么也没做好，什么也做不了。因此，我们必须要设立明确的人事权责划分，该你管的你管，而且必须管好。(据《海丝商报》)