10月11日，金沙江因山体滑坡造成断流并形成堰塞湖后，中国石油迅速启动应急保供预案，千方百计调集油品资源，保证24小时供油不断档。
10月11日7时10分，西藏自治区江达县波罗乡境内发生山体滑坡，造成金沙江断流并形成堰塞湖，318国道巴塘至芒康路线受阻，金沙江大桥实行交通管制。12日，堰塞湖蓄水量约2亿立方米。13日零时45分，金沙江堰塞湖开始大面积自然泄洪。13日16时40分监测，堰塞湖水位已下降33米。
灾情发生后，中国石油所属四川销售和西藏销售立即行动，集中力量安排部署抢险救灾工作。四川销售甘孜分公司在通往堰塞湖沿线的白玉、巴塘加油站，开辟抢险用油绿色通道，确保应急抢险车辆随到随加。紧急调配两辆油罐车约65吨油品配送到白玉和巴塘加油站，确保抢险救灾油品稳定供应。同时，联系周边车队做好后续运力补充准备工作。
西藏销售协调运输公司西藏分公司，从成都、格尔木紧急调拨油品607吨，并迅速组织第二梯队人员、油料、车辆整装待命，增配救灾资源。截至10月14日8时，西藏销售已调集27台油品运输车辆，一方面在318国道中断后绕行317国道配送至昌都，另一方面增加格尔木至昌都、德令哈至昌都两条油品保供线路。目前，油库库存达到2675吨，油品供应充足。