温州市计量技术研究院以提高计量检定窗口服务水平和工作质量，打造计量检定优质服务窗口为目标，巩固去年以来在万人评议中“零投诉”的成果，以多种举措，再提升服务成效，为企业提供更优质、更快捷、更贴心的服务，迎接新一轮的万人评议。
一是坚持以群众满意为标准，培养优良服务形象。要以饱满的热情和积极进取的向上风貌，努力抓好“四好--满意”（环境好、服务好、质量好、形象好，群众满意）实践主题，量化“群众满意服务窗口”，考核标准，努力为企业和群众提供方便、快捷、有效激励检定服务。
二是加强窗口服务接待大厅建设。把增强服务观念，提高办事效率作为窗口建设的重点，确定以优化发展环境，规范窗口行为，改进工作作风，提高服务质量为总目标，坚持以“质量为中心，以客户为主体”的服务宗旨，立足“始于客户需求，终于客户满意”着力打造以宽敞明亮、整洁温馨、服务内容齐全、服务手段先进、服务环境优质、服务质量一流的窗口服务平台。
三是坚持规范化服务，提高窗口服务质量。为进一步实施窗口行为规范，全面提升计量检定窗口服务，出台了一系列工作制度，贯彻执行《首问责任制》、《服务承诺制》、《预约服务制度》、《收费管理制度》、《电话回访制》等制度，制定了窗口人员服务行为规范，加强窗口岗位优质服务教育培训。