威茨曼是全球知名的波纹管生产企业，金属软管的发明者，有近两百年的历史。近年来威茨曼开始涉足重点布局国内工业领域，通过不断推进的本土化，逐渐成为阀门行业认可的重要合作伙伴。郭现强（Michael）自毕业起加入威茨曼，亲自经历了威茨曼中国波纹管从汽车行业扩展至工业领域的过程，对国内行业现状、市场需求及未来的发展趋势有着丰富的见解。
“波纹管是阀门里面最高等级的密封形式，它可以被理解为‘零泄漏’的代表。当然，绝对意义上的零泄漏是不存在的，我们只能说波纹管代表着至高的密封等级，相比之下，其他常规手段如填料密封的泄漏等级就逊色一些，往往随着时间的推移而出现泄漏问题。”Michael向我们首先介绍道。
不专业的人做专业的事是要付出代价的，这是用真金白银换来的教训。
目前，全球波纹管行业竞争激烈。在这种市场环境下，国内波纹管市场的发展仍有极大的改善空间。尽管从业者众多，但水平参差不齐。对此，Michael表示：“针对波纹管行业，最大的挑战就是打破国内固有的一套操作流程。这套流程实际上是有问题的。比如，一开始很多工程公司的波纹管并非由厂商设计，而是由设计公司和工程公司设计。这会导致如和波纹管参数设计相关的诸多问题。此外，有些阀门上用的波纹管的制作流程也存在问题——依然由阀门厂商全权负责设计，比如定几个波，然后再交由波纹厂商来制造，这个流程是错误的。无论是阀门厂还是工程公司，都应该提供相关设计参数给专业的波纹管制造商，让制造商根据参数输入来自主设计波纹管。想要说服客户，让他们改变固有且习以为常的流程很难，
让他们认识到自己的错误很难。当然，导致这种问题发生的主要原因是，大部分的波纹管产商并不具备设计能力，这很不专业，我们希望专业的人做专业的事，让阀门制造厂只做阀门的整体设计，比如口径多少、阀杆多粗、壁厚多少，然后由波纹管厂商专门负责和波纹管相关的所有事情。”
谈及与阀门厂的合作，Michael说：“选择合作伙伴时，我们的原则是——根据实际情况和自身的技术情况来进行供货，绝不为了做订单而做订单。比如，国内有些客户无法提供技术参数，让我们随便生产三个波或五个波的波纹管，完全不考虑工况。我们拒绝和这种客户合作，因为一旦产品出现问题会影响我们自身的品牌形象，双方合作的基础是对技术共同的认可。此外，一些存在偷工减料和不正当市场行为的公司，我们也拒绝与之合作。我非常希望同行企业能够避免恶性竞争，并且加大在技术上的投入，不要为了订单而失去底线。”
“此外，今年开始我们也将更多地与终端用户接触，”Michael补充强调。
对于竞争激烈的波纹管市场，做产品也同时意味着做服务。在Michael看来：波纹管产品的售后服务并不是常规意义的售后，比如换个备件之类的操作。因为波纹管一旦出现问题，就需要直接更换新的，这是其性能决定的。举个例子，波纹管在安装完成后被砸了一个坑，就意味着这个波纹管已经损坏掉了，需要直接更换新的，不能通过焊接来补裂缝，因为焊接和弥补会改变原有的应力平衡，有悖其最初的设计。此外，如果波纹管的设计年限到了，也会出现破损和损坏，也需要直接更换。最后还有一种情况，如果设计时用的设计参数和实际工况有偏差，比如实际为100毫米，而当初给的设计参数只有10毫米，也会导致波纹管在施工现场直接被拉坏。总而言之，波纹管的售前比售后更重要。一旦出现问题，售后的解决方案有限，一般就是直接换新。波纹管的生产更重视定制化，而不是批量生产。
在如今的制造行业，“国产化”是个热门话题——国产化对于很多企业来说都是一个机会，同时也是一个挑战。Michael认为：“企业需要具备三个基本要素才有可能在国产化的过程中谋得发展——技术储备、品牌影响力、成本优势（时间及价格成本）。以威茨曼为例，从技术层面上来说，拥有百年历史的威茨曼的技术储备堪称业界翘楚，且拥有宝贵的工程经验，工程类型涵盖材料、设计、制造和焊接等等。结合中国的国产化特色，我们会尽力把成本降下来，让高技术和低成本相结合。这些也是威茨曼的优势。随着国内市场对逸散泄漏关注的逐渐提升，用于防止逸散泄漏的波纹管需求量变大，这意味着能防止逸散的波纹管拥有良好的市场前景，对威茨曼这样有技术实力和品质保证的企业都是理想的机会。”