14日下午,两位焦急的客户来到温州市计量技术研究院电学实验室,讲明想要即检即取的检测要求。面对时间紧、设备新等难点,我院电学实验室快速响应,指派专员,全流程跟踪服务,确保高效完成加急任务。
浙江科畅公司致力于生产便携式直流接地故障查找仪,主要用于变电站直流系统的故障检测,具有功能全、精度高、易携带等优点。面对“新面孔”,校准人员详细询问仪器情况,并结合相关校准规范,最终制定出切实有效的检测方案,保证主要参数全覆盖,校准数据可参考。
经过1小时的奋战,6台设备最终全部顺利完成校准,企业负责人对我院相关人员的付出表示衷心感谢。“加急服务”是我院推出的特色,我院一直将客户的需求摆在第一位,切实做好“顾客至上”的服务理念。