5月24日下午，西北轴承有限公司召开“质量服务提升年”现场观摩暨阶段总结会。会议由公司副总经理周百岭主持，公司董事长陈志磊、经营班子成员，各部门、各生产单位正副职领导及各生产单位工长及班组长共100余人参加会议。
在质量废品展览区，质量管理中心部长付震向全体参会人员详细介绍了公司产品在用户使用中出现的突出质量问题、内部过程质量问题，并对质量问题考核情况进行说明；锻热分厂厂长郭宝岭代表生产分厂，对近阶段出现的质量问题开展深刻剖析和自我批评。与会人员都深刻感受到了产生废品给公司带来的严重不良后果。
现场观摩后，各分厂厂长分别对“质量服务提升年”阶段性工作落实情况进行总结，并对下阶段重点工作进行汇报。生产管理部通报质量服务提升年活动各单位第一阶段评比结果，公司总工程师李宏滨通报了对近期的几起废品事故的处理意见和考核决定。
会上，总经理李昌盛对质量问题从根源上做了详细分析，并就下一步开展好“质量服务提升年”活动做出具体安排：一是不断总结经验，提升活动质量；二是综合施策，共同发力；三是切实加强公司各项出台措施、方案和意见的贯彻落实；四是正确理处理好全面提升与精准治理的关系；五是强化指标考核管理不放松；六是强化各职能部门服务意识。
董事长陈志磊再次强调了质量管理的重要性以及对公司发展的意义，同时就产品质量及“质量服务提升年”活动提出几点要求：一是要明确目标，达到客户满意、自身重视；二是要提高全员质量意识，特别是职工的质量意识要达到一个新的高度；三是要坚持问题导向，以突出质量问题为起点一个一个的解决；四是要严格执行各项制度，让员工切实体会到产品质量与自身利益息息相关，脚踏实地的推进质量提升年的各项工作。解决质量问题是公司实现改革脱困和高质量发展战略的首要任务，各单位各部门要切实提高对“质量服务提升年”活动的认识和重视程度，齐心协力、荣辱与共，发扬愚公移山的精神，就没有挖不完的山，跨不过的坎。