9月1日下午,通用技术齐二机床开展客户痛点与售后质量提升专题交流会。会上,针对机床日常维护保养、操作规程标准化、异常报警指南的全面提升进行了研讨,同时对标国内外优秀改善方案,进一步完善机床自检、自警及防误功能,提升用户使用体验。
公司副总经理李涛强调,公司服务人员应该转变观念,积极预防售后服务问题发生,及时妥善处理问题。研发中心、主机分厂、服务性业务公司、营销中心负责同志参会。
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