用户至上，客户第一是我们南方泵业的服务宗旨。以前永昌县供暖全部是用锅炉把水烧热后，把热气送到每一栋居民楼里，由于温度达不到，群众在寒冷的冬天没有足够的暖气。2021年，永昌县政府为改善冬天居民供暖热量不足的问题，决定建两个供热泵站，把电厂的热水引到县城为居民供暖。
供暖核心要素是需要找到质量过硬且能达耐高温的水泵。客户经过多方考察和技术论证，最终选择了南方泵业6台水泵，永昌的冬天来的比较早，客户要求所有设备必须保证在9月底之前安装调试完毕，10月15日顺利供暖。
由于多方面的原因，造成工程进度缓慢，距离客户要求供暖时间不到40天，现场卸货时，总包方没有察看两个泵站的水泵和电机的运行方向，有两台电机下错了地方，隔压泵站是顺时针，中极泵站是逆时针，两个泵站相隔十多公里，业主要求中秋节之前，粗调要完成，并浇注水泥，中秋节之后到国庆节之前精调要完成，十月初电机，水泵做开机，负载测试，所有这些没问题后，10月15日才能注热水供暖。
在业主和总包方的大力配合下，9月15日6台泵和电机粗调完成，让客户顺利配进出口管路。9月23日接客户通知水泵、电机要求精调。9月24日， 我到现场后，根据技术要求，电机和水泵联轴器打表精调。终于，经历了一系列的调整和沟通，隔压泵站电机水泵负载运行正常。10月14日开始，改写永昌供暖历史的时刻到来了，随着电厂的热水注入泵内，把热气送到永昌县城三千户家庭里面，从10月14日晚上开始供暖，不到两天时间，永昌人民感受到了供暖带来的热气和温暖，项目部一位女同志说永昌的冬天从来没这么热过，在家里面的衣柜翻出夏天的衣服穿上，只一字，“热”。
从10月14日供暖开始，6台水泵运行到今天一切正常，客户满意，产品质量过硬，是我们所追求的，我们一直走在前进的路上。
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