案例简介
项目名称:河北某公司采购般德不锈钢衬氟蝶阀配套设备出口国外
客户名称:河北某公司
购买阀门:般德不锈钢衬氟蝶阀
客户需求:配套设备出口
客户来自河北省,需要采购一批衬氟蝶阀产品,配套自己公司的设备一起出口给其国外客户。
客户通过互联网平台找到了般德阀门,并将询价单发送给了般德业务人员,采购一批不锈钢材质的衬氟蝶阀。
为了方便国外客户,客户要求般德提供英文版的报价单和图纸。般德拥有专业的外贸团队,毫不犹豫地答应了客户的要求,般德业务人员将报价单一项一项翻译成英文,整理完毕之后,将英文报价单和图纸一并发送给了客户,双方顺利签订了订货合同。
因为客户对阀门材质有特殊要求,因此产品生产周期较长,但客户要求的货期又比较急,为了满足货期,般德业务人员不断跟进生产进度,并且主动告知客户实时生产进度,并拍摄了生产的照片和小视频发给客户,最终般德工厂加班加点顺利按期完成生产,并交货。为了让客户尽快收到货物,般德业务人员选择了最快的物流方式。
客户对般德业务人员的服务非常满意,收到货物之后,对产品的质量也非常认可,表示后期会继续跟般德合作。