日前记者获悉，志高空调在成功推出超行业技术标准的“三超王”系列空调之后，近期再次重拳出击，宣布超行业可靠性质量标准的新品“品质之光”系列在行业内率先推出与其“零配件终身免费更换”的服务承诺一脉相承的“产品质量承诺召回制”措施———凡在上市推广活动期间，在志高
网络售点购买“品质之光”系列的消费者，从购买之日起的三个月内，如出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，可免费召回，更换新机。
相关负责人表示，率先推出“召回制”是志高对“空调竞争必须回归消费者价值竞争”的重要实践，也是对自身实力的肯定。作为3·15活动的一部分，“召回制”表明了志高将好空调品质进行量化的决心。
据介绍，首款启动“召回制”的“品质之光”系列，传承了品质领先的成熟工艺，是志高第一款4000小时极限条件测试(相当于正常使用11年无故障)机型，堪称同期空调行业新品中的品质典范。据悉，天津区域定于3月10日在天津国美电器金狮店举行“品质之光”首销仪式，现场还会有专业工程师为消费者做新品拆机展示。
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所谓召回，是指按照规定程序，由缺陷产品制造商（包括进口商），采用修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身伤害、财产损失的过程。
近期发生的日本和美国两家国外家电品牌召回事件，强烈触动着我国家电业的神经，并使这个一直备受广大消费者关注的事情，再次受到国家相关部门的重视，有关负责人明确表示，我国应尽快出台家电召回的相关规定，要求企业实行召回制。
国家家用电器质量监督检验中心检验部主任鲁建国说，这一方面在于日本和美国消费者权益保护制度比较健全，另一方面也显示出企业比较有社会责任感。其实在我国类似的问题并不是没有出现过，但由于我国相关制度不够健全，消费者也缺乏权益保护意识，问题往往被遮掩过去了。因此，我国有关部门应尽快出台相关规定，要求企业在产品出现问题时实行召回。