为了更好维护泵阀网上供应及采购商的利益,2010年4月15号下午15:00时,温州市永嘉工商局徐柏东局长、瓯北分局潘局长一行八人莅临温州市永嘉瓯北科技大楼中国泵阀网总部,举行“中国泵阀网”、“中国超市网”12315消费维权联络站的授牌仪式,此次授牌的一共三家企业,另一家企业“中国奥康集团”的授牌仪式已于前日在奥康举行。本次仪式由温州市永嘉消费者权益保护委员会戴金强秘书长主持。
会议开始,中国泵阀网总经理张家凯先生和中国超市网林燕总经理分别就中国泵阀网和中国超市网近期的运营情况以及联络站的前期准备工作一一作了祥细介绍,中国泵阀网张总强调了有规范才会有发展的经营思路,希望借助工商部门的政府职能和协调能力,让本土互联网企业发展得更好。随后网监大队李队长介绍了有关网络商品交易以及有关服务管理暂行办法,消保科陈科长宣读了成立文件。会议结尾,温州市永嘉工商局徐局长对以上两个联络站提出三点总结性建议:
一、提高认识,明确职责:12315网络维护站受消费者权益保护委员会的指导,完善和建立内部消费投诉制度;受理和调解数重大纠纷要及时与相关部门联系;并定期向消费者权益保护委员会反馈相关的调查、投诉信息与消费者调解情况。
二、规范运作,加强联系:对消费调解要做到公正,不私不偏,发生重大案例及时与工商消保委联系。积极参加消保委组织的各项公开活动,并在网上及时更新相关信息。
三、)加强学习,增加业务知识。掌握一定的法律法规,有助于调解的有效性。
最后,温州市永嘉工商局徐局长亲自为“中国泵阀网”、“中国超市网”授牌。
徐局长为“中国泵阀网”、“中国超市网”授牌
徐局长、潘局长、李主任在会上发言
中国泵阀网张家凯、中国超市网林燕在会上发言
关键词: 泵阀网上维权