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企业管理败中求变

来源:中金在线  作者:不详 日期:2012/5/19 访问:
   现实中的企业,天天都在面对失败。战略、经营、管理、人才等方方面面,都有可能出现问题。很少有企业是突然死去的,大大小小的各种失败,累计在一起,慢慢把企业推向深渊。最受人关注的,往往是压垮企业的最后那根稻草,而之前让企业苦不堪言的困惑和重负,常常被忽视掉了。
    有的企业都身陷失败结成的大网之中,对失败的态度,很大程度上决定了企业的结局。德鲁克将企业的失败分成两大类,一类是情理之中,一类是意料之外。
    德鲁克认为情理之中的失败,本质上是一种错误,是贪婪、愚昧、盲目追求,或是执行不力的结果。比如曾经的同行已经建立起了民族品牌,而自己还几十年如一日地高仿世界名牌。工作未必轻松,利润未必丰厚,一旦遇上严打,每次都要内外受伤。情理之中的失败,比较容易被发现,能否败中求变,全在企业如何选择。做出正确的选择,需要的与其说是智慧和远见,不如说是勇气和机缘。
    意料之外的失败,虽然也是失败,性质大不一样。德鲁克说,如果经过精心设计、规划及小心执行后仍然是失败,那么这种失败背后往往隐藏了某种变化,以及随变化而来的机遇。
    佛家喜欢讲因果,毛主席也说世间没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。事情最终失败,虽然是意料之外,但是在失败的背后,多半有缘有故、有因有果。失败之前,我们没有看到这些因果,以为一切尽在掌握;失败之后,只要没有被失败彻底打垮,找到失败的真正原因,比相互指责和自我埋怨更加重要。
    看不清因果,是因为我们的“无明”。所谓“意料”,是根据以往的经验和学识做出的推测。世事无常,我们的经验和学识也有保质期。也许是顾客变了,以前喜欢大快朵颐吃肉,现在追求健康自然吃素;以前喜欢坐大排量汽车彰显身份,现在更愿自驾SUV欣赏野景。也许是自己变了,以前人微言轻,对待客户就像对待亲人;现在位高权重,内部讨论就像外交发言。如果没有失败、没有意料之外,我们还认识不到早已发生了的变化,还会继续在自己虚幻的世界中走下去。
    面对意外之失,如果只会怨天尤人、捶胸顿足,既承受不了失败的结果,也找不到失败的原因,更找不到失败中潜藏的变化和机会,这种失败,才是完完全全的失败。意料之外的失败,能够刺痛我们的神经,撕下我们的面子,让我们从无明的迷雾中走出来。找到了原因,有对策,有执行,这一次意料之外的失败,下一次就变成情理之中的成功。正是在这些成功和失败的摔打之中,企业才逐渐变得强大。
    危中有机,败中求变。在失败中寻求创新,在失败中获得转机。
 
关键词:管理
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