近年来，为更好实现计量器具强制检定管理“最多跑一次”，浙江省杭州市质检院按照省市质监部门要求及“中国电子质量监督（e-CQS）”工作规范，紧贴实际服务企业，把办事窗口当作改革“主场”，变“群众跑”为“机构跑、数据跑”，取得了一定实效。
在业务受理大厅的醒目位置，该院开设了“强制检定网上自助备案”的现场工作站，为企业现场办理计量器具强制检定注册、备案等事项提供方便。同时，安排专人担任“e-CQS”辅导老师，对注册、申报、备案操作不熟练的申报人员进行手把手的教学，并对年纪较大、计算机使用不习惯的人员予以现场代办。
为了让更多人了解工作推进情况、享受业务便利，该院还专门制作了易拉宝等宣传品，印发《“e-CQS”用户手册》，利用微信公众号推送相应信息，并在院网站置顶提示。
目前，该院已开通全天候服务热线，向全社会公布热线号码，实行24小时专员不断线服务。