8月14日,沈鼓集团CRM升级项目总结大会在主楼208会议室召开。集团总经理、党委副书记马诚,集团市场品牌部、信息化管理部、升级项目上线部门相关负责人、关键用户以及北京仁科互动公司创始人、相关领导出席会议。
会上,集团市场品牌部部长孟磊做项目总结汇报,仁科互动公司项目经理王立军做软件功能演示,展现了项目推进一年来取得的丰硕成果。
随后,北京仁科互动公司创始人史彦泽先生,对项目取得的成果给予了充分的肯定,并表示后续会在产品、技术和服务能力上不断提升,为更好服务沈鼓全力以赴!
会议最后,集团总经理、党委副书记马诚发表讲话。他对双方团队的努力和取成果给予了高度评价,并从四个方面对接下来的工作提出要求。马总还希望针对系统应用的推广,双方要展开密切的合作,期待双方长期稳定的合作。
1、数字化营销管理是数字化企业建设的重要组成部分,各部门要高度重视,将系统与管理紧密结合,作为相关岗位上岗和评定的必备要求;
2、项目组要做好培训和考核工作;
3、各部门在应用过程中遇到问题要积极与项目组沟通,完善系统功能,但不作为不使用系统的理由;
4、要充分保障信息安全,使应用和数据风险处于可控状态。
本次升级项目历时一年,业务覆盖到透平销售中心、进出口公司、安检公司和工程成套公司四家子公司24个业务部门,纳入交互审批流程150余个,实现目标功能的95%以上。
1、搭建了以客户为中心的闭环业务交互平台
2、实现了营销系统数字化平台的统一